Polityka Prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy usług świadczonych przez sklep internetowy Obuwie Poznań (obuwiepoznan.pl). Dbamy o prywatność naszych Klientów i zapewniamy, że wszystkie dane osobowe przekazywane nam podczas korzystania z naszej strony są traktowane poufnie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO.

Jakie dane zbieramy

Podczas składania zamówienia, tworzenia konta lub korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać następujące dane:

imię i nazwisko,
adres dostawy oraz adres rozliczeniowy,
adres e-mail,
numer telefonu,
informacje dotyczące płatności (przetwarzane przez operatorów płatności),
adres IP oraz dane dotyczące urządzenia,
informacje o aktywności użytkownika na naszej stronie (np. historia zamówień, sposób poruszania się po stronie).

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:

realizacja oraz wysyłka zamówień,
obsługa klienta i komunikacja związana z zamówieniem,
wysyłanie niezbędnych informacji i powiadomień (np. status zamówienia, informacje o płatności),
obsługa rejestracji i logowania do konta klienta,
ulepszanie naszych usług i funkcjonowania strony,
prowadzenie analiz i statystyk (np. dotyczących sprzedaży i ruchu na stronie),
prowadzenie działań marketingowych – za Twoją odrębną zgodą (np. newsletter),
spełnienie wymogów prawnych (w tym podatkowych i rachunkowych).

Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane stronom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług, w szczególności:

operatorom płatności (w celu obsługi płatności za zamówienia),
firmom kurierskim i logistycznym (w celu dostarczenia zamówienia),
dostawcom usług IT i hostingu (utrzymanie strony, systemów sklepu i poczty e-mail),
podmiotom świadczącym usługi marketingowe – wyłącznie w zakresie przez nas zleconym,
organom publicznym – jeśli wymaga tego prawo.

Dane nie są udostępniane podmiotom niezwiązanym z działalnością sklepu.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe i rachunkowe). Po jego upływie dane są usuwane lub anonimizowane.

Pliki cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies (ciasteczek) w celu:

zapewnienia prawidłowego działania funkcji strony (np. koszyk, logowanie),
analizy ruchu użytkowników na stronie,
dostosowania treści i poprawy doświadczenia użytkownika,
wspierania działań marketingowych.

Ustawienia dotyczące plików cookies możesz zmienić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

prawo dostępu do swoich danych osobowych,
prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w szczególności w celach marketingowych,
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody).

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z administratorem danych, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.